Les 3 clefs pour lutter contre le syndrome de l’objet brillant

Laurent Bouguennec – 24 novembre 2023

Lecture de 3 min

Il est 9h17 un vendredi, et Sylvain se retrouve plongé dans ses pensées à la machine à café.

Il rumine sur la soufflante de la nounou et celle de sa femme d’hier soir.

Pas volées après un 4^ème jour consécutif de retard pour récupérer ses enfants.

Tilt ! il réalise que son souci vient de sa gestion du temps.

Sylvain laisse son esprit vagabonder à la recherche d’une solution.

Après 10 min de touillage du sucre, une idée pointe : « et si je trouvais un nouveau logiciel pour m’aider ? »

Il avale son café froid, grimace, et se dirige d’un pas décidé à son bureau.

11h32, Sylvain se rend compte qu’il est toujours en train de scroller sur internet à la recherche d’une solution.

Ce n’est pas encore ce soir qu’il partira plus tôt.

Pourtant, Sylvain n’en est pas à son coup d’essai : ce serait la troisième fois qu’il change d’outil.

Sylvain est victime d’un biais cognitif : le syndrome de l’objet brillant.

Être irrésistiblement attiré par une nouveauté à acquérir et mettre en place.

Que cela soit par effet de mode, par peur de louper une opportunité ou par recherche de confort ou de sécurité.

Difficile de lui jeter la pierre, nous sommes tous exposés à ce syndrome.

Sylvain cherche au travers de cette solution technique la baguette magique qui va résoudre tous ses maux sans d’effort.

Dans un monde où la culture du zapping, le scroll sur les réseaux sociaux et la surconsommation font office de religion.

Où la souffrance personnelle est devenue intolérable.

Ce monde où les ingénieurs sont vus comme des messies qui résoudront n’importe quel problème grâce à leurs inventions.

Nous ne sommes pas aidés.

Nous nous retrouvons avec la capacité de concentration d’un suricate couplée à ma tolérance au rhume (dixit ma femme).

Un syndrome qui a des conséquences

Tel un vampire, l’objet brillant nous charme pour mieux nous vider de notre sang.

Nous nous persuadons que grâce à lui, nous allons dans le bon sens, nous sommes sauvés et en sécurité.

En réalité, cela crée des effets pervers :

Fausse impression de sécurité – Nous nous éparpillons sur divers sujets en nous imaginant devenir polyvalents alors que nous restons des touche-à-tout. Nous sommes victimes de l’effet Dunning-Kruger.
Perte de temps – Nous nous lançons dans une quête du Graal pour étancher notre soif quand le placard de la cuisine est déjà rempli de verres. Combien de projets restent sur les étagères dans l’attente d’une solution miracle ?
Perte d’argent – Nous papillonnons d’un outil à l’autre en payant à chaque fois des coûts de changement colossaux.

Il est important d’être à l’écoute et ouvert aux évolutions, mais cela ne doit pas devenir une fuite.

Mais qu’est-ce qui nous pousse à tomber dans le panneau ?

Une vision court-termiste de l’évitement de la souffrance :

Souffrance de l’effort.

Ça fait mal, c’est difficile, nous ne voulons plus le faire, alors nous fuyions. La solution du combat semble difficile, nous préférons fuir vers la recherche d’une solution extérieure.

Souffrance de la responsabilité

C’est la faute de l’outil, de la méthode. En cas d’échec, il nous est facile de pointer du doigt un coupable extérieur plutôt que d’assumer notre responsabilité et de trouver des solutions avec ce qui est à notre disposition.

Pourtant, en choisissant cette voie de la facilité, c’est une souffrance à long terme qui s’installe, voire bien plus.

Les 3 clefs pour s’en sortir

1. La prise de conscience

Besoin réel ? Ou fuite ?

Que ça soit par soi-même ou par les feedbacks que l’on reçoit, une honnêteté brutale vis-à-vis de soi sera le déclencheur. Le point de départ pour aller au-delà.

2. La patience

Toute courbe d’apprentissage d’un sujet ou d’un outil est un chemin sans raccourci. Avoir une réelle expertise et pas seulement de vagues connaissances demande du temps et des efforts.

Laisser le temps au temps de faire son œuvre.

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3. L’exploration à fond de l’existant

Avant de rechercher une quelconque solution à l’extérieur, explorer l’existant permet de faire grandir son expertise.

Et si vraiment ça coince, vous aurez une clarté d’esprit quant à vos réels besoins.

4. L’esprit critique

OK, j’avais dit trois, mais celui-là est le plus important.

Il s’agit de voir au-delà du marketing, de sortir de l’émotionnel et d’amener de la rationalité dans la prise de décision par le questionnement.

Ce produit répond-il réellement à mes besoins ? Qu’est-ce qu’il va m’apporter de plus ? Que va-t-il détériorer? Qu’est-ce qui va manquer?

Sortir de l’opinion et se construire un avis

Il est 9h27, après 10 min de touillage du sucre, une idée pointe : « et si je trouvais un nouveau logiciel pour m’aider ?»

Sylvain est séduit par cette pensée, mais prend le temps de la passer aux filtres des 4 clefs.

Ces 2 premiers outils, est-ce que j’ai vraiment pris le temps de les utiliser ? De leur donner une chance ? Et concrètement, en quoi un outil peut-il répondre à mon besoin ? Est-ce la bonne approche ? Ma difficulté n’est-elle pas ailleurs ?

9h45, Sylvain demande un point avec son manageur pour être accompagné dans le développement de sa compétence à gérer son temps et ses priorités.