Effet Dunning Kruger : Le choix de Morpheus

Laurent Bouguennec – 8 décembre 2023

Choix de morpheus

Lecture de 3 min

Dans l’article précédent, nous avons exploré l’excès de confiance induit par l’effet Dunning Kruger.

Cette phase de naïveté où nous sommes inconscients de notre incompétence.

Passons à la deuxième face de la pièce et, pour illustrer le propos, prenons le cas de notre capacité à manager.

 

Quand nous prenons conscience de notre incompétence, nous perdons l’équilibre et basculons.

La chute du « mont Stupide » est rude et l’atterrissage aussi.

AOUTCH notre ego prend un coup.😡

 

Nous voilà au fond du gouffre de la vallée de l’humilité.

Un endroit sombre, humide et froid.

Nous y partageons avec notre solitude l’implacable constat de notre erreur.

 

Comment avons-nous pu être aussi vaniteux pour penser que le poste de manageur était une simple promotion ?

Comment avons-nous pu être si arrogants pour imaginer manager une équipe comme on gère une guilde dans un jeu vidéo ?

 

Cette prise de conscience nous permet de devenir consciemment incompétents

Le choix de Morpheus

En réponse à notre repentance, notre solitude, long manteau de cuir noir, lunette de soleil ronde sans branche, nous offre le choix entre la pilule bleue et la pilule rouge.

La bleue, vous oubliez le management et retournez à votre ancienne fonction et c’est OK,

La rouge, vous poursuivez le chemin de devenir manageur.

 

Imaginez… 💭

Vos process sont sécurisés et revus régulièrement pour en améliorer l’efficacité et l’efficience.

Votre équipe est soudée, autonome pour les tâches du quotidien et acteur dans les divers projets de son périmètre.

Chacun développe son expertise et/ou sa polyvalence.

Vos journées se déroulent de façon fluide même avec les tracas inévitables.

Vous avez du temps et encore de l’énergie pour vous, votre vie sociale, votre vie familiale et même pour la promenade avec le chien.

Vous gérez d’une main de maître et de l’autre vous sirotez un cocktail ou une camomille.

 

Vous êtes inconsciemment compétent.

Vous sortez de la matrice pour vivre les 4 phases de l’apprentissage

Ce que vous venez d’imaginer, c’est la destination qu’offre la pilule rouge que vous venez d’avaler.

 

Avant d’en arriver là, il vous faut parcourir le chemin, celui de la formation, de l’apprentissage, du questionnement et de la mise en pratique.

 

Une période pendant laquelle bénéficier d’un droit à l’erreur est fondamental :

  • pour s’autoriser à tester
  • pour éprouver les concepts théoriques
  • pour constater quelle solution est adaptée à votre situation.

 

Vous construisez votre expérience.

 

Attention cependant à prendre la bonne route lors de l’ascension de la pente vers le plateau de consolidation.

Si en faisant route vers l’expertise, votre niveau de confiance a tendance à stagner, voire à diminuer, attention c’est que vous prenez la direction du syndrome de l’imposteur.

 

Si c’est le cas, arrêtez-vous et prenez le temps de constater le chemin parcouru et la compétence accumulée.

Demandez du feedback à des pairs de confiance pour sortir de l’histoire que vous vous racontez tout seul dans votre coin.

Arrêtez de vous comparer aux modèles qui vous inspirent. Ils ont plus d’expérience que vous.

Arrêtez de vous comparer à vos pairs. Vous avez vos forces / vos faiblesses et eux aussi.

 

Prenez le sentier de traverse pour retrouver la route de l’ascension de la pente.

 

Et progressivement, vous devenez consciemment compétent

 

Par un effort d’attention, le retour de vos expériences et la répétition :

  • Votre productivité est en hausse.
  • Vos erreurs tendent à diminuer.
  • Votre finesse et élégance d’action sont en hausse.

 

Jusqu’au jour, où sans en vous rendre compte, le pilote automatique sera enclenché.

Vous êtes inconsciemment compétent

Plus besoin d’y penser, ça se fera.

Vous voilà arrivés à destination.

 

Cette route est celle des 4 phases de l’apprentissage de Martin M. Broadwell.

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Quel que soit l’apprentissage, nous passons par ses 4 étapes dans cet ordre :

  • Inconscient – Incompétent
  • Conscient – Incompétent
  • Conscient – Compétent
  • Inconscient – Compétent

 

Et pour les sujets pour lesquels nous souhaitons réaliser une transmission, il existe un 5ème niveau.

 

Quand nous passons en mode pilotage automatique, 2 problèmes surviennent :

  • Notre vigilance baisse du fait du manque de conscience.
  • Nous sommes incapables de décrire comment nous faisons en mode automatique.

 

Il devient nécessaire de redevenir conscient de nos mécanismes automatiques, devenir Conscient – Inconscient Compétent

 

Pour éviter ces écueils, et au passage accélérer l’ascension de la pente, voici 2 tips :

  • Au lieu de prendre des notes dans un petit cahier que vous serez incapable de relire dans 6 mois : créez directement des supports utilisateurs
  • Formez d’autres personnes dans la foulée. Cela vous obligera à vous poser les bonnes questions, ou à les recevoir, et à les intégrer plus rapidement.

 

Comme d’habitude, garder votre esprit critique. 😉

 

Bon weekend,

Laurent Bouguennec

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