Histoire d’y voir plus clair, voici quelques propositions de définition :
- Stéréotypes : Généralisations de la caractéristique d’une chose/personne à toute la catégorie à laquelle cette chose/personne appartient, caractéristique qui peut être partagée ou non.
- Préjugés : Opinion se basant sur des stéréotypes.
- Jugement opérationnel : Prise de décision sur base d’un préjugée.
Exemple :
Observer une personne handicapée qui n’arrive pas à réaliser une tâche.
- Stéréotype : Si cette personne est moins capable, c’est parce qu’elle est handicapée. Donc tous les handicapés sont moins capables.
- Préjugé : Je suis convaincu que les personnes handicapées sont incapables de quoi que ce soit.
- Jugement opérationnel : Je n’embauche que des personnes valides.
Sujet important, car dans ce mode de fonctionnement se trouvent, les fondements de certains comportements, comme de la discrimination de l’exemple précédent.
Et dans la fonction de manageur, si vous partez avec de tels stéréotypes en tête, comment allez-vous :
- Aborder un entretien d’embauche avec Vincent en fauteuil roulant ?
- Sélectionner le CV en interne d’une femme pour un poste en IT ?
- Gérer un conflit avec Sophie 3e dan de karaté
- …
Peut-être avez-vous secrètement pensé que c’était cuit d’avance ?
Vous êtes comme tout le monde tombé dans le piège des Stéréotypes.
C’est sournois, car nous pouvons tous être enfermés dans ses schémas de pensées sans même nous en rendre compte.
Mais nous pouvons réduire leur impact.